Désormais l'accueil du public, la phase de prise de rendez-vous, de collecte des dossiers, de leur vérification et de la restitution des passeports, seront assuré par un prestataire dès le 19 mai. Décision communiquée à la presse par la consule générale de France,Jacqueline Lorelle.
C'est l'entreprise privée ''TLS contact''qui va gérer ce centre d’accueil. Autrement dit, le public se rendra désormais (uniquement) chez le prestataire,pour le rendez vous et la restitution du passeport et non plus au consulat général de France. Même si celui-ci reste évidemment seul compétent en matière d'instruction des dossiers et de décision de délivrance des visas.
Ce nouveau centre de 390 m2, vise, selon Mme Jacqueline Lorelle, un meilleur accueil du public, une prise de rendez-vous plus rapide, une écoute personnalisée, un suivi du dossier via une technologie de pointe et , une augmentation du nombre de dossiers traités.
Si la modernisation de ce service peut être considérée comme une bonne chose, il est toutefois à noter que ce nouveau dispositif a un coût. Outre les frais de dossier relatifs à la demande de visa, des frais de service à hauteur de 17 710 F CFA seront demandés par le prestataire ''TLS Contact''. Ce centre ouvrira ses portes à partir du 19 mai 2016.
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jhoel
